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Scheda Progetto

Lanieri Italians Do Fit Better

Categoria: Abbigliamento e accessori

NOME CLIENTE: Lanieri

NOME AGENZIA: Natural Gentleman srl

LINK: https://www.lanieri.com/

DESCRIZIONE CASE HISTORY: Lanieri.com è l'ecommerce leader in Italia per la vendita di abbigliamento maschile su misura: è possibile creare un abito o una camicia su misura partendo da una selezione di oltre 100 tessuti made in Italy e personalizzare in pochi click ogni dettaglio. Per completare il processo l'utente deve solo inserire sul suo profilo, seguendo un videotutorial, le proprie misure anatomiche, che verranno poi utilizzate dagli artigiani per confezionare un prodotto dal gusto sartoriale. Il capo, interamente realizzato in Italia, verrà recapitato gratuitamente all'utente in 3/5 settimane. Quali sono le politiche a tutela dell'utenza? Il cliente ha la possibilità di ordinare campioni di tessuto, senza obbligo d’acquisto, per valutarne meglio la finezza e la trama. Inoltre in caso di fit errato ha la possibilità di restituire il capo ricevendo il rimborso del 100% oppure di farlo correggere gratuitamente. Ma Lanieri è molto altro. L’apertura degli Atelier (a Milano, Roma, Zurigo, Torino) è infatti pensata per venire incontro alle esigenze di tutti i clienti; qui i clienti vengono assistiti durante tutte le fasi di configurazione del capo: dalla creazione del profilo online al processo di presa misure, dalla scelta del tessuto alle personalizzazioni. Ad oggi sono stati tagliati più di 8000 metri di pregiati tessuti italiani, cuciti oltre 19 mila bottoni, configurate oltre 10 milioni di personalizzazioni, per portare il Made in Italy su misura nella vita di tutti i Gentleman del mondo.

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